一鍵禁玩功能
為防止未成年人通過多賬號登陸繞開家長監(jiān)護(hù)，我們增加了硬件設(shè)備綁定功能，并強(qiáng)化了實(shí)名認(rèn)證體系。沒有完成騰訊平臺實(shí)名注冊流程的帳號，將無法進(jìn)入《王者榮耀》進(jìn)行游戲。
聯(lián)系客服
如果玩家在游戲中遇到問題，可以通過游戲內(nèi)聯(lián)系客服，或者通過電話微信公眾號等方式進(jìn)行客服的聯(lián)系?？头?lián)系方式可以在游戲內(nèi)查找，或者關(guān)注官方微信公眾號【成長守護(hù)平臺】。
防沉迷系統(tǒng)誤判
雖然防沉迷系統(tǒng)已經(jīng)相對完善，但仍然有可能出現(xiàn)少數(shù)玩家被系統(tǒng)誤判的情況。此時(shí)，玩家需要聯(lián)系客服協(xié)助解決。聯(lián)系客服需要提交真實(shí)的游戲賬號本人身份信息，否則無法通過，游戲依然會被限制。
解除健康系統(tǒng)時(shí)間限制
當(dāng)玩家年滿18周歲，且在游戲中的表現(xiàn)符合要求時(shí)，可以解除健康系統(tǒng)時(shí)間限制。王者榮耀成年玩家沒有時(shí)間限制，可以一直游戲。
修改身份證信息
如果玩家在游戲中被綁定為未成年人身份證，可以通過以下方法進(jìn)行修改：
- 聯(lián)系客服：可以通過官方客服渠道，告知他們你的情況，并提供合法的身份證明以證明你已經(jīng)成年，讓客服幫你解綁。
- 自助解綁：通過游戲內(nèi)功能進(jìn)行自助解綁操作，如果你提供的身份證明有效，系統(tǒng)應(yīng)該可以自動完成解綁操作。
- 修改身份證信息：在游戲內(nèi)進(jìn)行身份證信息的修改，如將年齡設(shè)置為成年人，或者重新上傳身份證照片等，以達(dá)到解除未成年綁定的效果。
總之，避免此類情況發(fā)生，建議在綁定賬號和實(shí)名認(rèn)證時(shí)要注意核實(shí)自己的信息，確保其準(zhǔn)確無誤。
